發佈日期: 2026-02-06
分類: 客戶案例
預估閱讀時間: 8 分鐘
故事的開始：一家陷入「數位焦慮」的 30 年老工廠
客製化公司系統究竟該如何成功導入？這是一個發生在彰化金屬加工廠的真實故事（為保護隱私，我們稱它為「H 工業」）。
H 工業是一家典型的台灣隱形冠軍，技術精良、訂單穩定。但二代接班人小陳（化名）卻非常焦慮。因為他回家接班後發現，這家營收破億的工廠，雖然買了一套數百萬的知名 ERP 系統，但卻發生了極其荒謬的現象：
- 系統變花瓶： ERP 裡面的庫存數據永遠是錯的，因為老員工覺得「介面太複雜」，根本懶得填。
- 便條紙治國： 現場的急單、插單，全部靠手寫便條紙和 Line 群組在傳。
- 無效的會議： 每週一的產銷會議，花了一半的時間在吵「這張單到底出了沒？」，而不是在討論如何提升產能。
小陳跟我說：「顧問，我很想推數位化，但我不想再花幾百萬去買另一套沒人用的系統了。」
為什麼他們放棄了百萬 ERP？
在深入訪談後，我們發現 H 工業的問題，其實是所有中小企業的縮影。
傳統 ERP 為了追求「大而全」，設計了極其嚴謹的流程。例如，要出一張貨，必須先建客戶資料、建產品料號、開報價單、轉訂單、開工單、入庫、才能銷貨。
但在傳產現場，真實的情況是：
「老闆這張單很急，下午就要出，你先幫我叫貨，系統我晚點補。」
結果「晚點補」變成了「忘記補」，系統與現場脫節，ERP 變成了只有會計在用的「發票列印機」。
於是我們提出了一個大膽的建議：「忘掉 ERP，我們用 Notion 來做一套只為你們設計的『微型客製化公司系統』。」
我們如何用 Notion 破局？（14 天衝刺計畫）
我們的目標很明確：只要解決「訂單追蹤」這一個最痛的點，其他功能全部砍掉。
第一週：拆解與減法 (The Subtraction)
我們沒有坐在辦公室畫流程圖，而是直接拿著 iPad 走到工廠產線。
- 師傅說：「字太小我看不到啦！」
- 👉 調整：當然改大！Notion 的 Gallery View 可以直接顯示超大字體的「工單號」和「產品圖」。
- 業務說：「我不知道有沒有庫存，不敢接單。」
- 👉 調整：我們把庫存量直接用「進度條」顯示，紅燈代表缺料，一目瞭然。
我們用 No-Code 的優勢，在現場邊聊邊改。這種「即時回饋」讓老員工第一次感覺到：「這套系統好像真的是為了我做的？」
第二週：自動化串接 (The Automation)
做好了介面，接下來要解決「懶得回報」的人性問題。
我們利用 Make (自動化工具) 串接了 Notion 與 Line：
- 自動通知：當現場師傅在 iPad 上把工單拉到「已完工」欄位，業務的手機立刻會跳出 Line 通知：「客戶 A 的訂單 #123 已完工，可安排出貨。」
- 庫存預警：當庫存低於安全水位，系統自動 Tag 採購人員。
員工不需要「主動回報」，系統會「自動推播」。 這一點點的改變，徹底解決了資訊不同步的問題。
最終成果：快、省、準
這個專案從第一次訪談到正式上線，總共只花了 14 天。
1. 速度的勝利
傳統 ERP 光是「顧問進場輔導」可能就要三個月。我們在兩週內，就讓一個 30 年的老工廠，實現了「訂單無紙化」。
2. 成本的顛覆
H 工業原本每年要付給 ERP 廠商 20 萬元 的維護費。
現在，他們使用 Notion Team Plan 加上自動化工具的費用，一年不到 3 萬元。成本只有原來的 1/10。
3. 質的改變
最讓小陳感動的，不是省了錢，而是「氛圍變了」。
現在的產銷會議，大家打開 Notion 的看板畫面 (Kanban Board)，每一張單的進度清清楚楚。
「以前我們花時間在吵架與對帳，」小陳說，「現在我們終於可以花時間在討論怎麼把品質做好了。」
結語：數位轉型，不該是「軍備競賽」
很多老闆以為，數位轉型就是要買最貴的機器、最新的軟體。
但 H 工業的故事告訴我們：最好的系統，不是功能最強大的，而是最貼近你真實流程的。
在 2026 年，客製化公司系統 不再是大型企業的專利。透過 Notion 與 No-Code 工具，即使是 5 個人的小公司，也能擁有比肩跨國企業的效率管理系統。
常見問題 (FAQ)
Q: 導入 Notion 系統需要會寫程式嗎？
A: 完全不用。Notion 的操作邏輯像「堆樂高」，我們也會在導入過程提供完整教學，通常員工 30 分鐘內就能上手。
Q: 公司舊有的 ERP 資料可以保留嗎？
A: 可以。我們可以匯出舊系統的 Excel 表格，一次性匯入 Notion 建立歷史資料庫。
Q: 資料放在雲端安全嗎？
A: Notion 採用企業級加密標準 (TLS 1.2+ 和 AES-256)，比很多中小企業自架的機房還安全。此外，我們也會協助設定權限，確保基層員工只能看能不能改。
想知道您的產業適合用 Notion 嗎？
每一家公司的流程都不同，我們這幾年累積了製造業、電商、服務業的成功案例。
如果您也想體驗「兩週上線」的導入速度，歡迎聯絡我
